Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Grundlagen

Was ist get-fame.com?

get-fame.com ist eine universelle Wachstums-Plattform für Social Media. Über uns kannst du Interaktionen und Reichweite für Profile, Posts, Videos oder Livestreams beziehen – z. B. Follower, Likes, Views, Abonnenten, Kommentare, Saves, Reposts, Story-Views, Live-Zuschauer u. v. m.

Wir bündeln Services für alle großen Netzwerke an einem Ort – mit transparentem Dashboard, schneller Lieferung und direktem Support-Chat.

So geht’s: Guthabenkonto aufladen → Produkt wählen → Link/ID eintragen → Menge/Optionen festlegen → Bestellung erstellen.

Kurz gesagt: Wähle einfach aus, was du möchtest, lade deinen Account mit dem entsprechenden Guthaben auf und tätige deine Bestellung.

Welche Plattformen unterstützt ihr?

u. a. Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch, X/Twitter, Snapchat, LinkedIn, Pinterest, Spotify, SoundCloud, Telegram, Reddit sowie weitere auf Anfrage. Verfügbare Produkte variieren je Plattform (z. B. Reels/Shorts-Views, Kanal-Abos, Likes/Reactions, Kommentare, Saves/Shares, Live-Zuschauer, VOD-Views).

Benötigt ihr Logins?

Nein. Wir fordern niemals Passwörter oder 2FA-Codes an. Unsere Services arbeiten mit öffentlichen Links/IDs deiner Inhalte/Accounts.

2. Bestellung & Ablauf

Wie funktioniert die Bestellung?

1. Plattform & Produkt wählen (z. B. „YouTube Views Standard“).

2. Ziel angeben (Profil-URL, Post-Link, Video-ID, Stream-URL).

3. Menge/Optionen festlegen (z. B. Drip-Feed, Geschwindigkeit, Geo).

4. Wallet (Guthaben) aufladen und Bestellung erstellen.

Startfenster: je nach Service i. d. R. 1–12 Stunden nach Aktivierung.

Was bedeuten die Elemente in der Bestellmaske?

– Preis je 1000: Abrechnung pro 1.000 Einheiten. Endpreis berechnet sich automatisch nach Eingabe der Gesamtmenge.

– min/max: Mindest-/Höchstmenge pro Auftrag.

– Service-ID: eindeutige Kennung (wichtig für Support/API).

– Favorisieren: Services für Schnellzugriff markieren.

– Drip-Feed: Lieferung verteilt über Zeit (natürlicher Verlauf, stabiler).

– Refill 30 Tage: Nachfüllgarantie bei Drop im Zeitfenster.

– Stabil (<5 %): typischer Schwankungsbereich.

– Geschwindigkeit (z. B. 5 K/Tag): geplanter Tages-Durchsatz.

Live-Zuschauer: Wann erscheinen sie?

Nach Aktivierung wenige Minuten nach deinem Live-Start. Bitte den Stream stabil halten (keine Neustarts/URL-Wechsel). Bei Unterbrechungen kann die Zufuhr verzögert neu einsetzen.

3. Rabatt- & Statussystem (dynamisch nach Wallet-Guthaben)

Je mehr verfügbares Guthaben sich auf deinem get-fame.com-Wallet befindet, desto höher dein Rabatt-Status. Unterschreitest du eine Schwelle, fällt der Status (und damit der Rabatt) automatisch wieder zurück.

Status / Level / Rabatt / Ab Wallet-Guthaben

– Starter – – 0 % – ab 0 €

– Viral V.I.P – Level 0 – 2 % – ab 100 €

– Viral V.I.P – Level 1 – 4 % – ab 500 €

– Viral V.I.P – Level 2 – 6 % – ab 1.000 €

– Viral V.I.P – Level 3 – 8 % – ab 2.000 €

– Legend – Level 1 – 10 % – ab 5.000 €

– Legend – Level 2 – 12 % – ab 10.000 €

– Legend – Level 3 – 14 % – ab 15.500 €

– Marketing Overlord – – 20 % – ab 25.000 €

Der Rabatt wird im Dashboard angezeigt und automatisch auf berechtigte Bestellungen angewandt. Sinkt dein Wallet-Guthaben unter die Schwelle, wird der Status in Echtzeit angepasst.

4. Service-Verfügbarkeit & Wartung

Warum ist ein Produkt manchmal nicht buchbar?

Einige Services/Produkte können zeitweise deaktiviert oder in Wartung sein – z. B. bei Plattform-Updates, Kapazitätsanpassungen oder Qualitätsprüfungen.

– Wir blenden den Service als „vorübergehend nicht verfügbar“ aus oder

– zeigen einen Wartungshinweis direkt in der Service-Box.

Sobald die Wartung abgeschlossen ist, wird der Service automatisch wieder freigeschaltet.

5. Zahlungen, Guthaben & Rückerstattungen

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

PayPal, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), Sofort/Klarna, SEPA-Überweisung. Krypto (z. B. USDT/BTC/ETH) auf Anfrage.

Krypto-Bonus: Bei Aufladung via Kryptowährung erhältst du +10 % Guthaben auf dein Wallet.

Sind Wallet-Aufladungen rückerstattbar?

Nein. Aufgeladenes Wallet-Guthaben wird nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode rückerstattet.

Ist ein bestellter Service/Produkt/Dienst nicht verfügbar oder kann objektiv nicht erbracht werden, erstatten wir den Kaufpreis als Wallet-Gutschrift auf dein get-fame.com-Konto. Diese Gutschrift ist sofort für andere Produkte nutzbar.

Chargebacks (Rückbuchungen)

– Bei eingehenden Chargebacks wird der betroffene Account sofort gesperrt.

– Jegliches Wallet-Guthaben, das nicht direkt vom Chargeback betroffen ist, wird beschlagnahmt.

– Eine Aufhebung der Sperre ist möglich, wenn der komplette Chargeback-Betrag über eine nicht rückbuchbare Zahlungsmethode ausgeglichen wird + 100 € Entschädigungs- & Bearbeitungsgebühr.

Bitte kontaktiere vor Einleitung eines Chargebacks den Support – in den meisten Fällen können wir eine saubere Lösung (Ersatz, Refill, Gutschrift) anbieten.

6. Refill, Stabilität & Qualität

Wie funktioniert die Refill-Garantie?

Sinken gelieferte Kennzahlen innerhalb der auf der Produktseite ausgewiesenen Refill-Periode (z. B. 30 Tage), füllen wir im Rahmen der Beschreibung nach. Ausnahmen: Plattform-Sanktionen, Privatschaltung, Link- oder Inhaltsänderungen, Richtlinienverstöße.

Was bedeutet „Stabil (<5 %)”?

Ein Erfahrungswert für typische Schwankungen. Plattform-Wellen/Algorithmus-Bereinigungen können darüber liegen. Drip-Feed & natürliche Kurven werden empfohlen.

Welche Qualitätsoptionen gibt es?

– Standard/Global – schnelles Preis-Leistungs-Verhältnis.

– Premium/High-Retention – höhere Haltbarkeit, i. d. R. langsamer.

– Geo-Targeting (wo verfügbar) – z. B. 100 % DE.

– Engagement-Mix – Views + Likes + Saves + Shares + Kommentare.

7. YouTube – Produkthinweise (Beispiele)

YT Views Standard – Weltweite Views

– Mindestmenge 1 k, Max 1 M je Auftrag

– Richtgeschwindigkeit: ~5 k/Tag

– Start: i. d. R. 1–12 Std

– Refill: 30 Tage

– „Chance auf mehr Views“ durch Spillover möglich (kein Anspruch)

YT Views Premium – 100 % Deutsche Views

– Mindestmenge 20 k, Max 100 M

– Richtgeschwindigkeit: ~20 k/Tag

– Refill: 30 Tage, Geo-Fokus: DE

YT Watch Time Premium – 4.000 Std-Paket

– Lieferung typ. 500–1.000 Std/Tag

– Refill: 30 Tage

– Wichtig: Aufnahme ins Partnerprogramm/Monetarisierung liegt allein bei YouTube – keine Garantie.

8. Änderungen & Problemfälle

Nutzername/Link geändert – was nun?

Während laufender Bestellungen bitte keine Änderungen an Name/URL/Privacy/Region. Das kann Lieferungen stoppen und Refill ausschließen. Ist es passiert: Support-Chat mit Bestell-ID – wir prüfen eine Umverknüpfung (nicht garantiert).

Bestellung „in Bearbeitung“, aber keine Effekte sichtbar

– Inhalt öffentlich? (kein Privat/Altersgate/Geoblock)

– Link korrekt? (keine Kurz-/Studio-Links)

– Startfenster (1–12 Std) abgewartet?

– Drip/Timer aktiv? (Start ggf. später)

– Live-Service? → bist du wirklich live?

Wenn alles passt: Support-Chat mit Bestell-ID & Screenshot.

Kann ich pausieren/stoppen?

Drip-Kampagnen lassen sich oft pausieren. Live-Pakete laufen während des Live-Fensters durch. Bitte im Chat melden – wir prüfen die Optionen.

9. Sicherheit, Datenschutz & Compliance

Rechtliche Einordnung

Unsere Services sind legal, können aber gegen Plattform-Nutzungsbedingungen verstoßen. Maßnahmen der Plattformen (z. B. Entfernen von Interaktionen, Reichweitenbegrenzungen, Account-Einschränkungen) liegen außerhalb unserer Kontrolle. Nutze Services verantwortungsvoll und kombiniere sie mit echtem Content-Marketing.

Verbotene Inhalte

Kein Support bei: illegalen Inhalten, Hass/Extremismus, Gewaltverherrlichung, Ausbeutung, Betrug/Scams, gefährlichen Gütern, Urheberrechtsverletzungen, schädlichen Medizin-/Finanz-Falschinformationen, Mobbing/Belästigung. 18+ Inhalte nur, sofern legal & plattformkonform.

Datenschutz (DSGVO)

Wir verarbeiten nur notwendige Daten (Bestellung, Kontakt, Abrechnung) zweckgebunden und sicher (TLS, Zugriffsschutz). Technisch notwendige Cookies; optionale Analyse/Marketing-Cookies nur mit Einwilligung. Details in der Datenschutzerklärung.

Altersbeschränkung

Nutzung ab 18 Jahren (oder mit nachweisbarer Zustimmung der Erziehungsberechtigten, soweit rechtlich zulässig).

10. Massenbestellung & API

Was ist die Massenbestellung?

Bulk-Aufträge für denselben Service in einem Schritt (mehrere Links/Mengen per Liste). Ideal für Agenturen, Serien-Uploads, Promotions. Ein Service pro Bulk-Run.

API-Zugriff

Im Menü „API“ findest du Doku, Endpunkte und deinen Key. Typische Calls: Services auflisten, Bestellung anlegen, Status abfragen. Rate-Limits beachten; große Mengen in Batches planen.

11. Best Practices

– Kleine Testorder → messen → skalieren.

– Drip-Kurven statt harter Peaks.

– Engagement-Mix nutzen (Views + Likes/Saves/Shares/Kommentare).

– Geo-Premium dort einsetzen, wo Region zählt.

– Während Lieferung keine Link/Privacy-Änderungen.

– Content/CTA parallel optimieren (Thumbnails, Titel, Hooks, Cross-Promo).

12. Kontakt

Schnellster Weg: In-Site-Chat (eingeloggt). Bitte bereithalten: Bestell-ID, Plattform/Produkt, Ziel-Link, kurze Problembeschreibung (Screens helfen).

Hinweis: Diese FAQs erklären unsere Services. Verbindlich sind die Angaben in den jeweiligen Produktbeschreibungen sowie unsere AGB, Rückerstattungsregel, Content-Policy und Datenschutzerklärung.